Гражданам не стоит самостоятельно прекращать оплату по квитанциям из-за некачественного оказания жилищно-коммунальных услуг, нужно обращаться за перерасчетом. Об этом ТАСС рассказал депутат Госдумы, член думского комитета по строительству и ЖКХ Илья Вольфсон ("Единая Россия").

"Перерасчет не является освобождением от оплаты всех жилищно-коммунальных услуг. Он производится только по той услуге и за тот период, в котором подтверждено нарушение. Поэтому самостоятельно полностью прекращать оплату квитанции не следует: это приведет к задолженности и новому витку разбирательств", - сказал Вольфсон.

Депутат рассказал о порядке обращения за перерасчетом. Сначала необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, сохранив при этом номер заявки, дату и время обращения, а также содержание сообщения. Он добавил, что в случае проблем с температурой горячей воды, отоплением, давлением воды нужно требовать проведения проверки с использованием соответствующих приборов. "Одной фотографии или видеозаписи может быть недостаточно для определения размера перерасчета, однако такие материалы все-таки подтверждают нарушение и дату обращения", - отметил парламентарий.

В акте по итогам проверки должны быть указаны адрес помещения, вид коммунальной услуги, дата и время фиксации нарушения, результаты измерений и характер отклонения от нормативов, подписи потребителя и представителя исполнителя. В будущем такой акт оценивается вместе с другими доказательствами, подчеркнул Вольфсон. После устранения проблемы нужно также оформить акт о восстановлении качества услуги, так как период между первоначальной фиксацией нарушения и его устранением будет иметь значение при определении размера перерасчета.

Обратиться за перерасчетом необходимо, как правило, не позднее шести месяцев с даты нарушения, напомнил депутат. "Откладывать обращение не следует: чем больше времени проходит, тем сложнее подтвердить факт и продолжительность ненадлежащего оказания услуги", - предупредил он.

При необоснованном отказе в перерасчете либо отсутствии ответа житель может обратиться в Государственную жилищную инспекцию, органы прокуратуры, Роспотребнадзор или в суд, заключил политик.

https://tass.ru/nedvizhimost/28274103